盛安物业小故事 | 温暖,这样的服务被业主点赞!
发布时间:2021-11-09 15:21:40    发布来源:刘梦

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晚上七点多,一位业主的电话打到了龙凤湖项目部的客服中心。“喂,您好,我是这里的业主,刚从外地回来,没有注意电卡的电量,现在家里没有电,七点半需要上网课,非常着急,能不能帮忙解决下”。

物业值班人员接过业主的电话后立刻联系了工程主管李炜,李炜得知业主的情况后,毫不犹豫从市里打车赶回到项目,解决了业主当晚的用电之急。李炜主管还转述了经理的话说:“再晚也要来,必须为业主解决困难”。盛安人勤勤恳恳的服务态度让业主感到温暖,让业主感受到盛安物业真心为业主考虑,认真负责!

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李炜,53岁,2017年5月来到盛安物业,是龙凤湖项目部的工程主管。平时工作一丝不苟,技术娴熟,细致贴心,任何工具在他手里都变得“乖巧听话”。

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都说物业工作难,不仅琐碎,而且繁杂。作为物业的工程人员更是如此,不仅要有一定的专业知识,而且还要是个多面手,既要懂设备维修、电路检修,又要懂管道疏通、油漆粉刷这样的活儿,最关键的是要有一颗很强的责任心。

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业主来电话报修,背起工具包就走,这就是他们的工作节奏,连轴转,不停歇,这就是他们的工作常态。对他们来说,最好的状态就是只维护不维修,希望每样设备、每项设施都能顺畅运行,让每位业主住的舒心,住的顺心,而业主们的理解就是对他们最好的支持和鼓励!

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“石叔叔,我们的小区有您这样的保安一定会很有保障。”这句暖心的话来自盛邦花园八区一位小业主小诚。一天,小诚放学回家时,手机从口袋里掉了出来,当时他并不知道,回家给爸爸打电话时才发现手机不见了,妈妈连忙给小诚的手机打电话,有人接了,是小区门口的秩序员石志彬。

石志彬捡到手机后一直在焦急地寻找失主,见业主打来电话高兴极了,心里的石头也终于落地,随后将手机完好的交到业主手中。小诚特意写信感谢他心目中善良的石叔叔,还祝福石叔叔身体健康,工作顺利,一生平安。

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石志彬,42岁,2016年11月来到盛安物业,是盛邦花园八区的秩序维护员。石志彬为人热情,经常帮助业主,和业主的关系也很融洽。

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物业秩序员,一个平凡却肩负着重任的职业,他们在烈日炎炎下站岗,在雨雪风霜中巡逻,24小时不间断守护,换来业主日复一日的安宁和顺畅。

在秩序,常常有暖人心脾的故事在发生,帮助业主提东西、搀扶业主下楼梯、替业主跑腿买药、给业主搬运面粉等等,日复一日、年复一年,他们挺拔的身姿,出现在小区的各个角落,总是在业主最需要的时候,出现在业主身边, 守护业主每一天。

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他们

被喜欢过

也被误解过

被信任过

也被怀疑过

被感激过

也被埋怨过

但无论怎样

他们始终坚守初心

一如既往的

热情奉献在各自岗位

用朴实无华的方式

温暖每位业主的心

他们就是盛安人!